Sage CRM: optimitzi i tregui millor partit a les relacions amb els seus clients

Sage CRM és una aplicació d’ús senzill, pensada per a les petites i mitjanes empreses, que permet accedir instantàniament a tota la informació sobre els clients que comparteixen els diferents departaments de la companyia, per a vendre, comunicar i atendre als clients amb més eficàcia.

Sage CRM: mòduls

Automatització de la Força de Vendes:

Mòdul que abasta les funcions que necessita el personal de vendes per realitzar el seu treball (agendes, informes, previsions, contactes, llistes de treball…).

Màrqueting Avançat:

Mòdul d'anàlisi i control de campanyes de màrqueting.

Suport al Client:

Mòdul de seguiment de les activitats relacionades a serveis postvenda i resolució d'incidències.

Versions Sage CRM

Versió Estàndard

Incorpora un mòdul principal d'Automatització de la Força de Vendes.

Versió Premium

Incorpora el mòdul principal d'Automatització de la Força de Vendes i a més inclou els mòduls de Màrqueting Avançat i Suport al Client.

Funcionalitats

Principals avantatges

• Arquitectura 100% web
• Integració amb Office i sincronització amb correu Outlook
• Àmplies possibilitats de personalització a nivell de pantalles, taules, camps, informes, etc.
• Multi-plataforma: SQL Server, Oracle i DB2
• Connexió a través de PDA, Pocket PC i altres dispositius mòbils
• Versió només amb rèplica de dades
• CTI compatible amb centraletes TAPI
• Fluxos de processos
• Biblioteca de documents

ARITMOS implementa Sage CRM a la seva organització

ARITMOS compta amb un equip d'experts que garantirà la perfecta adaptació de Sage CRM a la seva companyia a través dels següents serveis:

Consultoria i implementació:

• Presa de requeriments
• Benchmarks
• Anàlisi funcional
• Disseny tècnic
• Parametrització i adaptació del sistema als processos de la seva organització
• Desenvolupaments específics
• Integració amb altres aplicacions
• Traspàs de dades històriques
• Posada en marxa del sistema

Formació específica i suport:

Aconsegueixi que els usuaris s'adaptin al sistema de treball d'una potent eina CRM. Amb ARITMOS obtindrà el major rendiment de la solució en un curt espai de temps. A més ARITMOS posa a la seva disposició un servei de suport on line per resoldre qualsevol incidència que pugui sorgir i així evitar que aquest fet afecti a la competitivitat i productivitat de la seva empresa.