Aquest mòdul cobreix totes les funcions d'administració de les vendes: fitxa-client, condicions tarifàries, ofertes i proforma, comandes en ferm o oberts, expedicions, facturació, integració comptable, comissions dels representants, anàlisi i estadístiques. La gestió d'estocs també està integrada, de tal manera que garanteix una cobertura completa del cicle de vendes.
Les funcions complementàries avançades permeten disposar d'una verdadera gestió de la relació amb el client (CRM) en totes les fases del negoci: anàlisi i segmentació, gestió de les accions de màrqueting i comercials, i servei al client. A més, gràcies al mòdul de desenvolupament, sempre és possible integrar les funcions específiques necessàries per respondre a qualsevol requeriment particular, sense que això afecti l'evolució de l'aplicació base.
L'arquitectura web exclusiva de Sage ERP X3 ofereix la possibilitat de treballar via Internet amb els clients, proveïdors i col·laboradors de l'empresa seguint un model business-to-business, que contribueix a optimitzar els recursos i incrementar els beneficis de l'empresa, gràcies als estalvis de temps i les millores de productivitat. Facilita a l'equip comercial el seguiment de la cartera de client.
Per exemple, durant la participació en una fira, es podria utilitzar la funcionalitat de gestió comercial per introduir comandes, consultar l'estoc, etcètera, simplement amb un ordinador connectat a Internet. També és possible crear una oficina comercial temporal a l'estranger sense necessitat de tenir una infraestructura complexa. Si l'empresa treballa amb una xarxa de distribució, o amb proveïdors importants, els pot donar un accés directe a determinades funcions del seu sistema de gestió.
La gestió comercial de Sage ERP X3 permet, a més, la gestió de comerç electrònic de principi a final, des de la presa de comandes a través d'internet, fins a la preparació de la mercaderia al magatzem, passant pel seguiment dels estocs, la fabricació i la facturació.
