Suport i manteniment
La tecnologia de la seva empresa en bones mans
Manteniment de Xarxes i Equips
Ens encarreguem del manteniment dels sistemes, tant d'equips com d'aplicacions, per assegurar-nos que la tecnologia de la seva empresa està sempre disponible. El nostre servei de manteniment inclou suport tècnic diametral que cobreix qualsevol eventualitat, assistència postvenda i hotline urgent. Disposem de diversos tipus d'acords de manteniment, per a que vostè pugui escollir el que millor s'adeqüi a les seves necessitats.
Existeixen acords de manteniment tant d'equips i xarxes com d'aplicacions. A més, per a empreses que desitgin un acord de outsourcing total de suport per al seu sistema informàtic, posem a la seva disposició Full Service, un acord de suport integral per a la seva xarxa i equips amb compromís de resposta de vuit hores laborables i préstec d'equips en cas d'avaries amb resolució superior a 24 hores laborables. Un competent i qualificat equip tècnic dotat amb els mitjans més evolucionats ens permet donar suport i mantenir els seus equips en perfectes condicions de funcionament.
Manteniment de Software
A Aritmos som conscients de la importància que per a una empresa suposa tenir disponibles les seves solucions el major temps possible, per això a través d'acords de suport posem a la disposició dels nostres clients un departament especialitzat que atén online totes les consultes/incidències referents a les solucions que ARITMOS comercialitza.
Manteniment de Solucions
Benvingut a l'Àrea de Suport i Assistència Tècnica online de Aritmos. Suport online és una eina que permet als nostres departaments de suport, previ consentiment per la seva banda, accedir als seus sistemes per a resoldre incidències operatives en els seus equips o aplicacions de manera segura i fiable. Aquest sistema permet solucionar un percentatge molt elevat d'incidències sense desplaçaments i amb uns temps de resposta summament eficaços.
Com puc rebre el suport online d’Aritmos?
 |
Cliqui en "Suport Online" |
|---|---|
 |
Descarregui l'arxiu (.exe) al seu escriptori i executi'l amb un parell de clics |
 |
Proporcioni les dades que apareixen a la pantalla al seu tècnic d’Aritmos |
ASSISTÈNCIA TÈCNICA ONLINE ARITMOS
Infinits avantatges per estalviar costos i temps
- Manteniment del seu sistema operatiu
- Manteniment de les aplicacions informàtiques instal·lades al seu equip
- Manteniment de hardware
- Operacions d'instal·lació remota de programes informàtics i actualitzacions
- Intercanvi remot d'arxius entre equips
- Etcètera
Manteniment de Hardware
Tecnologia sempre en forma
