Logo Aritmos - We deliver result

Suport tecnològic integral
/ La seva solució de negoci en plena forma

Tota solució de negoci és un organisme viu, concebut per treballar eficientment al seu costat i dissenyat per ajudar a aconseguir els seus objectius de negoci. Com a tal, pot requerir de serveis de suport i/o manteniment personalitzats per esprémer totes les seves funcions i capacitats. Per això, a Aritmos hem previst un departament de suport i manteniment amb personal format en la seva solució per donar-li suport en qualsevol moment.

Suport a clients: tecnologia sempre disponible


Una solució de negoci pot convertir-se en la columna vertebral de la gestió de la seva empresa. En aquest sentit, aquesta tecnologia ha d'estar sempre disponible i les seves capacitats 100% operatives. A Aritmos prestem serveis de suport i manteniment, tant de software com de hardware, per garantir que la seva companyia mai pari. El suport tècnic per a clients contractats inclou, en funció de la modalitat contractada, fins a un servei integral d'assistència presencial (per exemple, si necessita formació addicional), en línia, telefònica, etc., 24 hores, 365 dies. Un servei de helpdesk amb el que la seva tecnologia estarà sempre en plena forma.

Assistència tècnica integral
De software i hardware
Fins a 24h, 365 dies
Múltiples vies de suport

Aritmos Respon: àrea de suport per a clients contractats


Aritmos Respon és la plataforma de suport i comunicació amb Aritmos exclusiva per a clients amb contractes en vigor de software o de hardware. Utilitzi les eines disponibles en aquest espai per resoldre les possibles incidències tecnològiques relacionades amb els seus productes Aritmos. Un espai des del qual rebrà l'assistència tècnica necessària mitjançant diferents fórmules de relació amb nosaltres.

SUPORT TÈCNIC REMOT

Si necessita rebre suport tècnic remot, si us plau, contacti en primer lloc amb Aritmos (mitjançant el Suport de Software o el Suport de Hardware) i obtingui el seu codi d'accés a l'assistència remota. Amb el seu codi d'accés, faci clic al botó "REBRE ASSISTÈNCIA REMOTA" i introduïu la clau que li hem proporcionat des d'Aritmos perquè els nostres tècnics prenguin el control del seu equip a distància.

REBRE ASSISTÈNCIA REMOTA
NÚMERO D'URGÈNCIES 24/365

Li presentem el primer 112 tecnològic: un número d'atenció telefònica, 24 hores - 365 dies, perquè faci front a autèntiques urgències i/o trencadisses tècniques. Posem a la seva disposició el següent telèfon perquè l'utilitzi només davant severes emergències tecnològiques.



+34 973 188 112

Voleu conèixer més a fons la plataforma Aritmos Respon?

Ningú millor que els nostres clients amb contracte de software o de hardware per explicar en primera persona les seves impressions sobre la plataforma Aritmos Respon.

Arrate
Usandizaga

Directora d'Administració
/ Lleida.net

Aritmos Respon és un servei ràpid que soluciona incidències amb molta agilitat, amb personal qualificat per solucionar problemes puntuals del programa de gestió.

Roser
Riera

Departament d'informàtica
/ CADÍ Societat Coop. C. Ltda.

Aritmos Respon és un lloc on pots trucar quan no saps com resoldre un problema tècnic, on fer qualsevol consulta o, fins i tot, on demanar consell. Gairebé sempre tenen solució o, almenys, una resposta a les nostres necessitats.

Miquel
Àngel Vilamajó

Cap d'Informàtica
/ Ajuntament de Bellpuig

Aritmos Respon és un servei que ens ajuda a superar les dificultats o els problemes que hi ha en el dia a dia d'un ajuntament, ja sigui per configurar un tema nou, per fer una consulta, etc. Sigui el motiu que sigui, sempre obtenim una resposta als problemes i així podem seguir duent a terme els treballs de l'organització, sense que el servei es pari. És bo tenir un lloc on trucar per resoldre totes les incidències que puguin sorgir.

Andreu
Castellà Miró

Departament d'Informàtica
/ Coperativa d'Ivars

Aritmos Respon és una eina que et permet disposar d'assessorament i d'una bona ajuda en línia. Sempre que contactem des de la cooperativa és per resoldre urgències, "tot crema", i Aritmos, en aquests casos, es posa a treballar en la nostra necessitat fins a trobar una solució. Tenen grans professionals i gent qualificada per resoldre qualsevol cas.

Requereix suport tecnològic per a les seves solucions de negoci?

Contacti'ns i un dels notres assessors it l'informarà.


   
   

Suport a partners: desenvolupi noves oportunitats i negocis


Aritmos disposa d'un programa de suport a partners perquè les consultores tecnològiques i empreses informàtiques B2B puguin conèixer a fons els avantatges, característiques i funcionalitats dels productes Aritmos, així com formar-se en els mateixos per al seu desenvolupament i implementació. En aquest sentit, a Aritmos prestem un ampli suport de formació tècnica integral per poder implementar les solucions de negoci Aritmos entre els seus clients potencials de sectors d'activitat com distribució, producció, serveis, sector agroalimentari, etc. A més, posem a la seva disposició un complet centre de recursos en línia, amb eines comercials i de màrqueting prèmium, perquè pugui donar a conèixer de forma integral els beneficis i els avantatges de les solucions Aritmos.

Noves oportunitats de negoci
Atenció personalitzada per a partners
Formació específica
Centre de recursos online

Desitja conèixer el servei de suport a partners d'Aritmos?

Contacti'ns i un dels nostres assessors it l'informarà.