Tota solució de negoci és un organisme viu, concebut per treballar eficientment al seu costat i dissenyat per ajudar a aconseguir els seus objectius de negoci. Com a tal, pot requerir de serveis de suport i/o manteniment personalitzats per esprémer totes les seves funcions i capacitats. Per això, a Aritmos hem previst un departament de suport i manteniment amb personal format en la seva solució per donar-li suport en qualsevol moment.
Una solució de negoci pot convertir-se en la columna vertebral de la gestió de la seva empresa. En aquest sentit, aquesta tecnologia ha d'estar sempre disponible i les seves capacitats 100% operatives. A Aritmos prestem serveis de suport i manteniment, tant de software com de hardware, per garantir que la seva companyia mai pari. El suport tècnic per a clients contractats inclou, en funció de la modalitat contractada, fins a un servei integral d'assistència presencial (per exemple, si necessita formació addicional), en línia, telefònica, etc., 24 hores, 365 dies. Un servei de helpdesk amb el que la seva tecnologia estarà sempre en plena forma.
Aritmos Respon és la plataforma de suport i comunicació amb Aritmos exclusiva per a clients amb contractes en vigor de software o de hardware. Utilitzi les eines disponibles en aquest espai per resoldre les possibles incidències tecnològiques relacionades amb els seus productes Aritmos. Un espai des del qual rebrà l'assistència tècnica necessària mitjançant diferents fórmules de relació amb nosaltres.
Si necessita rebre suport tècnic remot, si us plau, contacti en primer lloc amb Aritmos (mitjançant el Suport de Software o el Suport de Hardware) i obtingui el seu codi d'accés a l'assistència remota. Amb el seu codi d'accés, faci clic al botó "REBRE ASSISTÈNCIA REMOTA" i introduïu la clau que li hem proporcionat des d'Aritmos perquè els nostres tècnics prenguin el control del seu equip a distància.
REBRE ASSISTÈNCIA REMOTALi presentem el primer 112 tecnològic: un número d'atenció telefònica, 24 hores - 365 dies, perquè faci front a autèntiques urgències i/o trencadisses tècniques. Posem a la seva disposició el següent telèfon perquè l'utilitzi només davant severes emergències tecnològiques.
Ningú millor que els nostres clients amb contracte de software o de hardware per explicar en primera persona les seves impressions sobre la plataforma Aritmos Respon.
Aritmos Respon és un servei ràpid que soluciona incidències amb molta agilitat, amb personal qualificat per solucionar problemes puntuals del programa de gestió.
Aritmos Respon és un lloc on pots trucar quan no saps com resoldre un problema tècnic, on fer qualsevol consulta o, fins i tot, on demanar consell. Gairebé sempre tenen solució o, almenys, una resposta a les nostres necessitats.
Aritmos Respon és un servei que ens ajuda a superar les dificultats o els problemes que hi ha en el dia a dia d'un ajuntament, ja sigui per configurar un tema nou, per fer una consulta, etc. Sigui el motiu que sigui, sempre obtenim una resposta als problemes i així podem seguir duent a terme els treballs de l'organització, sense que el servei es pari. És bo tenir un lloc on trucar per resoldre totes les incidències que puguin sorgir.
Aritmos Respon és una eina que et permet disposar d'assessorament i d'una bona ajuda en línia. Sempre que contactem des de la cooperativa és per resoldre urgències, "tot crema", i Aritmos, en aquests casos, es posa a treballar en la nostra necessitat fins a trobar una solució. Tenen grans professionals i gent qualificada per resoldre qualsevol cas.
Requereix suport tecnològic per a les seves solucions de negoci?
Contacti'ns i un dels notres assessors it l'informarà.