En Aritmos (Informática del Segre, S.L.) utilizamos cookies propias y de terceros para analizar nuestros servicios y mostrar publicidad relacionada con las preferencias de los usuarios en base a sus hábitos de navegación. Puedes aceptar todas las cookies, rechazarlas o bien configurar tus preferencias, haciendo clic aquí donde podrás obtener mas información.

MANTENIMENT DE SOLUCIONS DE SOFTWARE
/ Un servei de hotline per aprofitar la seva solució de negoci

A Aritmos som conscients de la importància que per a una empresa suposa tenir disponibles les seves solucions el màxim temps possible


Un software de gestió pot convertir-se en la columna vertebral de la gestió de la seva empresa. A més, un software és un organisme viu dissenyat per ajudar a aconseguir els seus objectius de negoci. I com a tal, pot requerir de serveis de suport i/o manteniment personalitzats per esprémer totes les seves funcions i capacitats.

Per això, a través d'acords de suport i manteniment de software, posem a disposició dels nostres clients un departament especialitzat que atén totes les consultes i incidències referents a les solucions que Aritmos implementa.

Els serveis de manteniment de software d'Aritmos, per a clients amb contracte en vigor, inclouen, en funció de la modalitat contractada, fins a un servei integral d'assistència presencial, a més de suport, en línia, telefònic, etc.

Aritmos Respon: àrea de suport per a clients contractats


Aritmos Respon és la plataforma de suport i comunicació amb Aritmos exclusiva per a clients amb contractes en vigor de software o de hardware. Utilitzi les eines disponibles en aquest espai per resoldre les possibles incidències tecnològiques relacionades amb els seus productes Aritmos. Un espai des del qual rebrà l'assistència tècnica necessària mitjançant diferents fórmules de relació amb nosaltres.

SUPORT TÈCNIC REMOT

Si necessita rebre suport tècnic remot, si us plau, contacti en primer lloc amb Aritmos (mitjançant el Suport de Software o el Suport de Hardware) i obtingui el seu codi d'accés a l'assistència remota. Amb el seu codi d'accés, faci clic al botó "REBRE ASSISTÈNCIA REMOTA" i introduïu la clau que li hem proporcionat des d'Aritmos perquè els nostres tècnics prenguin el control del seu equip a distància.

REBRE ASSISTÈNCIA REMOTA
NÚMERO D'URGÈNCIES 24/365

Li presentem el primer 112 tecnològic: un número d'atenció telefònica, 24 hores - 365 dies, perquè faci front a autèntiques urgències i/o trencadisses tècniques. Posem a la seva disposició el següent telèfon perquè l'utilitzi només davant severes emergències tecnològiques.



+34 973 188 112

Voleu conèixer més a fons la plataforma Aritmos Respon?

Ningú millor que els nostres clients amb contracte de software o de hardware per explicar en primera persona les seves impressions sobre la plataforma Aritmos Respon.

Arrate
Usandizaga

Directora d'Administració
/ Lleida.net

Aritmos Respon és un servei ràpid que soluciona incidències amb molta agilitat, amb personal qualificat per solucionar problemes puntuals del programa de gestió.

Roser
Riera

Departament d'informàtica
/ CADÍ Societat Coop. C. Ltda.

Aritmos Respon és un lloc on pots trucar quan no saps com resoldre un problema tècnic, on fer qualsevol consulta o, fins i tot, on demanar consell. Gairebé sempre tenen solució o, almenys, una resposta a les nostres necessitats.

Miquel
Àngel Vilamajó

Cap d'Informàtica
/ Ajuntament de Bellpuig

Aritmos Respon és un servei que ens ajuda a superar les dificultats o els problemes que hi ha en el dia a dia d'un ajuntament, ja sigui per configurar un tema nou, per fer una consulta, etc. Sigui el motiu que sigui, sempre obtenim una resposta als problemes i així podem seguir duent a terme els treballs de l'organització, sense que el servei es pari. És bo tenir un lloc on trucar per resoldre totes les incidències que puguin sorgir.

Andreu
Castellà Miró

Departament d'Informàtica
/ Coperativa d'Ivars

Aritmos Respon és una eina que et permet disposar d'assessorament i d'una bona ajuda en línia. Sempre que contactem des de la cooperativa és per resoldre urgències, "tot crema", i Aritmos, en aquests casos, es posa a treballar en la nostra necessitat fins a trobar una solució. Tenen grans professionals i gent qualificada per resoldre qualsevol cas.

Vol conèixer els detalls d'aquestes solucions?

Contacti’ns i un dels nostres assessors l’informarà.