Logo Aritmos - We deliver result

Sage CRM
/ Crear relacions de confiança és optimitzar el seu negoci

Sage CRM és el software CRM per obtenir el màxim de les oportunitats de venda i proporcionar un servei excel·lent


Per gestionar els contactes i les agendes de tots els seus clients, automatitzar les tasques repetitives del seu cicle de vendes, realitzar seguiment de les seves campanyes de màrqueting, o tenir una atenció al client personalitzada, necessita comptar amb el millor CRM. Tasques que podrà dur a terme amb Sage CRM, un software de gestió de la relació amb els clients (Customer Relationship Management) dissenyat per oferir a totes les persones de l'organització que interactuen amb els clients (vendes, màrqueting i servei d'atenció al client) aquelles eines que necessiten per augmentar la productivitat, crear relacions més duradores amb els clients actuals, captar nous clients i tancar vendes.

El CRM per a una gestió empresarial orientada al client




  • Redueixi els costos i millori la productivitat al mateix temps que augmenta la satisfacció dels seus clients
  • Garanteixi que els seus recursos comercials, de màrqueting i d'atenció al client s'estiguin utilitzant per obtenir el màxim rendiment
  • Redueixi el cost de vendes
  • Redueixi el cost de màrqueting d'obtenció de nous clients potencials
  • Garanteixi el compliment dels acords, a nivell de servei, a clients
  • Minimitzi els costos administratius

D'un cop d'ull




USUARIS

Usuaris concurrents d'1 a més de 200

DIMENSIÓ

Mida d'empresa: d'1 a 500 treballadors

SECTORS

Dirigit a qualsevol sector d'activitat: Distribució, Fabricació, Serveis...

INTEGRACIÓ

Completa integració amb les solucions Sage

MODALITATS

Disponible en les modalitats d'adquisició de llicència, subscripció, cloud

SOCIAL CRM

Connexió efectiva amb els clients a través de xarxes socials

Vol conèixer tots els detalls d'aquesta solució?

Contacti'ns i un dels nostres assessors it l'informarà.

Gestioni tots els moments clau amb els seus clients


Els clients ho són tot per a una empresa. Són els que donen valor al seu negoci, els que li permeten innovar i créixer. I tan important és aconseguir nous clients com mantenir una bona relació amb els actuals, oferint-los els millors productes i serveis segons el seu perfil i necessitats. No obstant això, no sempre és fàcil tenir unificada tota la informació d'un client per ser consultada pels equips comercials, detectant així quines són aquelles operacions amb major probabilitat de materialitzar-se en noves vendes.

Sage CRM li permet accedir a totes les oportunitats de venda del seu negoci, així com a les diferents agendes que hi hagi (incloses les de Microsoft Outlook), informes comercials i contactes, de manera que els equips comercials poden concentrar els seus esforços en vendre. A més, podrà realitzar i segmentar les diferents campanyes de màrqueting per posteriorment analitzar-ne els resultats. Sage CRM també li permet aprofitar tot el potencial de les xarxes socials, cada vegada més utilitzades pels seus clients actuals i potencials, i gestionar totes les seves eines des de qualsevol dispositiu mòbil.


Amb Sage CRM podrà unificar tota la informació dels seus clients (dades generals de l'empresa, persones de contacte, adreces, telèfons, adreces de correu electrònic) en un únic lloc, que es convertirà en l'única font d'informació a la qual acudir per saber tot allò que necessita sobre clients i potencials.

La gestió de l'agenda, permet organitzar les seves activitats diàries i les dels seus equips de forma col·laborativa i registrar totes les reunions, trucades, e-mails'... en l'històric de comunicacions de cada client.

Amb Sage CRM podrà treure el màxim partit de cadascuna de les seves oportunitats de venda. La visió global de totes les oportunitats en curs (pipeline) li permetrà seleccionar les més rendibles i dedicar-hi els seus esforços comercials, sense perdre de vista la resta. Combinat amb les previsions de vendes, tindrà una visió a mitjà termini de l'evolució futura de les vendes, la qual cosa li permetrà prendre decisions de negoci d'acord amb dades reals. Els fluxos de procés li permetran sistematitzar les etapes del seu cicle de vendes i automatitzar aquelles tasques repetitives, permetent que el seu equip comercial pugui concentrar els seus esforços en vendre.

Permet gestionar fàcilment les seves campanyes de màrqueting, planificant cada detall d'aquestes, controlant els costos i mesurant el resultat i retorn de cadascuna de les seves accions. Podrà adequar els missatges als destinataris i, al moment, gràcies a les potents eines de segmentació, aconseguint que cada destinatari rebi el missatge apropiat en el moment just. Estengui la conversa amb els seus clients i potencials a les xarxes socials, gràcies a les capacitats de Social CRM i interactuï amb ells de forma col·laborativa. Amb això, aconseguirà la màxima difusió i els millors resultats en totes les seves activitats de màrqueting.

Amb Sage CRM podrà gestionar de forma eficient totes les activitats del seu departament d'Atenció al Client i conèixer realment quins són els majors interessos i preocupacions dels seus clients. Podrà registrar totes les incidències, consultes, queixes, reclamacions... assegurant que totes es gestionin adequadament i no en quedi cap per resoldre, gràcies al sistema d'alertes de Sage CRM. Podrà automatitzar el procés de resolució d'incidències gràcies als fluxos de procés i augmentar la productivitat dels seus agents d'atenció al client. Gràcies al portal d'autoservei podrà oferir noves opcions de contacte 24/7 als seus clients.

Sol·liciti una demo!

Conegui de forma guiada els beneficis de la solució.


   
   

Rebre el catàleg

Li enviem al seu e-mail